FAQ
Любители пара найдут в вейп-магазине ПарПродакшн качественные и производительные боксмоды, навалистые и «вкусные» атомайзеры, расходники и комплектующие для электронных сигарет. Чтобы упростить и ускорить процесс оформления заказа, рекомендуем ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы.
Общая информация
— Вы продаёте электронные сигареты несовершеннолетним?
— Нет. Оформить заказ в интернет-магазине ПарПродакшн могут клиенты 18+, а при получении в розничном магазине будет запрошен документ подтверждающий возраст.
— Вы даёте гарантию на товары?
— Да. Гарантийный срок на атомайзеры и моды, купленные в магазине ПарПродакшн, составляет 2 недели. Если вы обнаружите брак позже, то мы постараемся заменить девайс.
— Как узнать, есть ли понравившийся мне мод в розничном магазине?
— Позвонить по телефону +7 (495) 120-34-37 и назвать менеджеру точную модель.
— Кто может дать мне полную информацию по заказу?
— Когда заказ будет обработан, на указанный вами номер телефона позвонит менеджер. Он согласует с вами детали заказа.
— Почему мне так никто и не позвонил?
— Иногда клиенты указывают неправильный номер телефона в заказе. В таком случае менеджер не может дозвониться и уточнить детали заказа. В редких случаях задержки связаны с большой нагрузкой на call-центр и техническими сбоями.
— Где находятся вейп-шопы ПарПродакшн?
— Розничный магазин ПарПродакшн расположен по адресу: г. Москва, ул. Электродная, д. 6А (станция метро «Шоссе Энтузиастов»)
— Какой график работы у магазинов?
— Розничный магазин ПарПродакшн работает ежедневно с 11:00 до 21:00 по московскому времени.
— У вас можно заказать намотки? Сколько они стоят?
— Да. В среднем намотка fused clapton обходится в 200 рублей.
Если у вас остались вопросы, задайте их менеджеру в сообщении сообщества или по телефону +7 (495) 120-34-37.